FAQ
- Como faço para entrar em contato com SAC de vocês?
- Posso usar mais de um cupom de desconto na mesma compra?
- Como usar um voucher de desconto?
- Não está aceitando o voucher de desconto.
- Fiz o pedido mas o desconto não está sendo aplicado.
- Como faço para receber a 2ª via da nota fiscal?
- Posso parcelar o pagamento de um pedido?
- Quais as bandeiras de cartões são aceitas?
- Posso comprar com mais de 1 cartão?
- Efetuei a compra por pix. Onde vejo o código para pagamento?
- Meu pix venceu e não realizei o pagamento, o que devo fazer?
- Posso alterar a forma de pagamento de um pedido já realizado?
- Como fico sabendo se meu pagamento foi aprovado?
- Quais as formas de pagamento?
- Não recebi meu reembolso. O que devo fazer?
- Qual prazo para reembolso?
- Como é feita devolução do meu dinheiro após cancelamento/devolução da compra?
- Qual prazo de devolução e troca?
- Recebi meu pedido mas quero devolver.
- Quero cancelar minha compra.
- Comprei um produto e não gostei. Posso trocar ou devolver?
- Meu pedido está como entregue mas não recebi.
- Como faço para alterar o endereço de entrega de um pedido já feito?
- O que acontece se não tiver ninguém na residência na entrega do pedido?
- Como faço para saber o prazo de entrega para o meu endereço?
- Como são feitas as entregas?
- Meu pedido está atrasado, e agora?
- Quero comprar um produto, mas está como indisponível no site.
- Recebi um produto diferente do comprado, o que devo fazer?
- Meu pedido veio com lacre violado, o que devo fazer?